Frais d'émission - Frais de service

Les frais ci-dessous correspondent à l’intervention de nos conseillers sur la vente ou l’après-vente du billet, et s'ajoutent aux frais éventuels prévus par les conditions tarifaires du billet.

Frais d'émission

Le prix de votre billet d'avion inclut :

  • le prix du voyage y compris la surcharge transporteur,
  • les frais d'émission,
  • le taxes et redevances.

Les frais d'émission s’appliquent par billet, à tous les voyageurs à l’exception des bébés de moins de 2 ans. Ils ne sont pas remboursables sauf :

  • si le vol est annulé par la compagnie aérienne,
  • si le vol a plus de 5 heures de retard et que vous renoncez à voyager.

Ces frais d'émission peuvent varier selon : le pays de vente, le canal d'émission et de vente (téléphone, agence, internet), la cabine, et le type de vol (vols court-courriers, moyen-courriers, long-courriers)*.

Pour les billets achetés sur le site internet Air France, tous courriers, les frais sont de : 12 000 XAF.

Pour les billets réservés en ligne puis payés par téléphone ou en agence Air France, des frais d’émission supplémentaires de 24 000 XAF s’appliquent. 

Pour les billets achetés par téléphone ou en agence Air France, les frais sont les suivants :

  • Sur les vols court-courriers : 60 000 XAF.
  • Sur les vols moyen-courriers : 60 000 XAF.
  • Sur les vols long-courriers :
    • en cabine Economy : 60 000 XAF.
    • en cabine Premium : 82 000 XAF.
    • en cabine Business et La Première : 112 000 XAF.

Pour les billets achetés sur les réseaux sociaux d'Air France, les frais sont de 30 EUR. Sauf pour les billets avec les points d'origine suivants :

  • France : 40 EUR
  • Chine : 200 CNY
  • Taïwan, Chine : 900 TWD
  • Hong Kong, Chine : aucun frais
  • États-Unis, Canada et Mexique : aucun frais

À noter : les agences de voyages appliquent les frais d'émission de leur choix sur la vente de billets d'avion Air France. Ces frais sont variables selon les agences.

*Type de vol